Tiger Software Suite Benutzerhandbuch

Inhaltsverzeichnis
I. Vorwort
	-	Vorwort
II. Tiger Formatter
	-	Einführung
	-	Installation
	-	Verwendung mit MS Word und Excel
	-	Besondere Funktionen in MS Excel
III. Tiger Designer
	-	Einführung
	-	Eine Datei erzeugen
	-	Orientierung im Tiger Designer
	-	Aus dem Tiger Designer drucken
IV. Tiger Translator Lite
	-	Einführung
	-	Hinweise zur Benutzung
V. Support
	-	Einführung
	-	Support Pakete

Chapter V: Support


A.	Einführung

	Um mehr Informationen und Hinweise über die ViewPlus Tiger Software Suite zu erhalten, nutzen Sie bitte die Tutorials und andere Materialien, die auf der ViewPlus Internetseite zu Verfügung stehen (www.viewplus.com).

B.	Support Pakete

	Weitere Supportpakete sind zum Kauf verfügbar: Support Ebene 1 - 2 Stunden Support Ebene II ??" 10 Stunden (kostenlos beim Kauf des Pro) Support Ebene III ??" unbegrenzt (innerhalb eines Jahres) telefonisches Training Benutzerspezifisches Training Über die ViewPlus Optionen für Software Training und Support können Sie ein maßgeschneidertes Paket auswählen, das Ihren Bedürfnissen optimal entspricht. Alle Software-Anfragen werden von geschulten Mitarbeitern per Email oder Fax beantwortet. Jährliche Software Support Pakete beinhalten die Benutzung von AGC, TSS und mit ViewPlus Prägedruckern kompatibler MS Office Software. Die Pakete schließen Themen ein, die direkt mit der Benutzung von ViewPlus Produkten in Zusammenhang stehen. Wir stellen keinen Netzwerk-Support zur Verfügung. Jede Software Anfrage wird folgendermaßen in die verfügbare Supportzeit eingerechnet: Jede Anfrage per Email wird mit 10 Minuten verrechnet, jede telefonische Anfrage mit 15 Minuten. ViewPlus behält sich das Recht vor, jeden Anruf auf eine Frage oder eine Höchstzeit von 15 Minuten zu beschränken.