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A. |
Wartung |
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Es ist wichtig, einen geeigneten Standort für den ViewPlus Drucker zu
finden. Die Länge des Verbindungskabels zwischen Drucker und PC sollte die
Länge von 3 Metern nicht überschreiten. Die Stellfläche muss stabil und
waagerecht sein. Der Drucker muss vor direkter Sonneneinstrahlung, Hitze,
Kälte, Staub und Feuchtigkeit geschützt sein. Die Steckdose muss zum
Netzkabelstecker passen. Beobachten Sie die Qualität der Ausdrucke, da eine
schlechte Ausrichtung des Prägewerks dauerhafte Schäden an der Prägewalze des ViewPlus
Drucker hervorrufen kann.
Es kann sich Papierstaub auf der Druckerwalze ansammeln und so
eine Fehlermeldung hervorrufen. Um einen Ausrichtungsfehler zu vermeiden, ist
es nötig die linke Seite der Druckwalze regelmäßig zu reinigen. Verwenden Sie dazu
eine kleine weiche Bürste, z.B. eine Zahnbürste.
Für Softwareupdates und für
Informationen über unsere neuesten Produkte besuchen Sie bitte die ViewPlus
Technologies Website. Dort finden sie weiterhin eine Seite mit nützlichen
Hinweisen. Zusätzliche Support-Pakete können bei ViewPlusTechnologies erworben
werden.
http://www.ViewPlus.de
Technische Anfragen
richten Sie
- an Ihren ViewPlus Drucker Verkaufsvertreter, wenn Sie
nicht direkt bei ViewPlus Technologies gekauft haben,
- per
email an support@viewplus.com, oder
- per Telefon an das ViewPlus Technologies Büro unter
(USA-) 541-754-4002 (Mo ??" Fr von 9-17 h Pacific Standard Time = MEZ ??" 9
Stunden)
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B. |
Garantie |
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ViewPlus
Technologies gewährt eine einjährige Garantie auf den ViewPlus Desktop Serie
Drucker. Darin ist eine Gerätewartung am Ende des ersten Jahres enthalten. Innerhalb der USA kann der ViewPlus Drucker innerhalb von
30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurück gegeben werden.
Die
Garantieinformation wurde Ihnen mit Ihrem ViewPlus Drucker zusammen
zugestellt. Um Service und technische Unterstützung zu erhalten, ist es
notwendig, dass Sie das Garantieformular vollständig ausfüllen und
zurücksenden. Sie werden nach der Seriennummer Ihres ViewPlus Druckers gefragt, wenn
Sie anrufen.
Es gibt
mehrere Wege, die Garantie zu registrieren:
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C. |
Erweiterte Garantie und Wartung |
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Ein Konzept für erweiterte Garantie und Wartung
ist verfügbar über ViewPlus Technologies oder Ihren ViewPlus Drucker Vertreter.
Eine Kopie dieses Konzepts ist Ihnen mit Ihrem Drucker zusammen zugestellt
worden. Es kann außerdem auf unserer Webseite gefunden werden. http://www.viewplus.com
Die Verfügbarkeit beschränkt sich auf Kunden mit einer gültigen existierenden
Garantie. |
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