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A. |
Garantie Etendu et Plan de Maintenance |
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Une garantie ?tendue et un plan de maintenance
sont disponibles a travers ViewPlus Technologies ou par votre repr?sentant
ViewPlus Pro. Un exemplaire de ce plan est joint à votre commande. Il est
?galement accessible sur notre site Internet : http://www.viewplus.com
Disponible uniquement aux clients munis d'une
garantie en cours de validit?. |
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B. |
Maintenance |
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Il est important de choisir un
emplacement ad?quate pour votre embosseur ViewPlus. La longueur de câble entre
l'imprimante et l'ordinateur d'accueil ne doit pas exc?der 3 mètres. L'emplacement
doit être robuste et plat. L'imprimante ne doit être pas expos? aux
rayonnements directs du soleil, chaleur extrême, froid, poussière ou humidit?. La
prise d'alimentation AC doit être compatible avec la prise du câble
d'alimentation de l'imprimante. La qualit? des points doit être contrôl? par
ordinateur; un mauvais alignement peut engendrer un dommage permanent du blindage
du ViewPlus Pro.
Lorsque la poussière papier s'accumule
sur le blindage, cela peut causer une erreur du capteur papier. Afin d'?viter
une erreur d'alignement, nettoyer la partie gauche du blindage, la partie
brillante avec une petite brosse souple telle qu'une brosse a dents.
Les mises a jour des logiciels peuvent
être telechargees du site Internet ViewPlus Technologies. Visiter le site
Internet fr?quemment pour les derniers d?veloppements. Une page d'aide avec des
astuces utiles est aussi disponible sur notre page Internet. Des kits d'aides
additionnelles peuvent être commandes sur ViewPlus Technologies :
http://www.ViewPlus.com
Questions
d'aides techniques:
- Contacter votre
repr?sentant des ventes ViewPlus Pro si vous n'avez pas pass? votre commande
directement
- Via e-mail a
support@viewplus.com, ou
- En t?l?phonant au
bureau ViewPlus Technologies au (+1) 541-754-4002
(Lundi au Vendredi de 9h a 17h Heure Pacifique Standard PST).
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C. |
Garantie |
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ViewPlus Technologies possède une
politique de garantie pièces et maintenances pour le ViewPlus Pro. Il y a une
politique de retour sans condition du mat?riel de 30 Jours aux Etats-Unis.
Les informations sur la garantie sont
envoy?es avec votre embosseur ViewPlus. Afin de b?n?ficier du support
technique et maintenance, il est imp?ratif de compl?ter et de renvoyer la
garantie. Il vous sera demande de fournir le num?ro de s?rie de l'appareil lors
de votre demande d'assistance. Plusieurs moyens de souscription à la garantie
sont
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