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A. |
Garanzia Estesa e Piano di Manutenzione |
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Presso
la ViewPlus Technologies o presso il rivenditore sono disponibili una garanzia
estesa ed un piano di manutenzione. Una copia di questo piano è stato
speditoinsieme alla stampante ma può essere trovato sul sito web
http://www.viewplus.com
La
possibilità di aderire a questi servizi è riservata ai soli utenti in possesso
di una garanzia valida. |
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B. |
Manutenzione |
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È
importante scegliere una posizione adatta per la stampante ViewPlus. La
lunghezza del cavo tra la stampante ed il computer non deve superare i 3
metri. Il posto deve essere robusto ed orizzontale.. La stampante
non deve essere esposta direttamente alla luce del sole, a calore estremo, al
freddo, alla polvere e all'umidità. La presa di corrente AC deve
essere compatibile con la spina del cavo di alimentazione. La qualità dei
punti deve essere controllata. Lo scarso allineamento può causare danni
permanenti al rullo della stampante.
Gli
aggiornamenti software possono essere scaricati dal sito della ViewPlus
Technologies. Occasionalmente si può consultare il sito per verificare la
presenza di nuovi aggiornamenti. Nel sito ci sono, inoltre, commenti e
suggerimenti di supporto. Ancora, sul sito si può sottoscrivere un
pacchetto di supporto.
http://www.ViewPlusTech.com
Richieste
di supporto tecnico possono essere fatte:
- Contattando il rivenditore ViewPlus,
Tiflosystem SpA, via IV Novembre 12/b 35017
Piombino Dese (Pd), Tel. 049 936 69 33 Fax. 049 936 69 50 e-mail:
info@tiflosystem.it
- Via e-mail to support@viewplustech.com
- Telefonicamente chiamando la ViewPlus
Technologies al 541-754-4002 (M-F from 9-5 Pacific Standard Time
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C. |
Garanzia |
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La
ViewPlus Technologies fornisce 1 anno di garanzia su tutte le parti delle
stampanti ViewPlus Serie Desktop. In US c'è il periodo di 30 giorni di
restituzione incondizionata.
Le
informazioni di garanzia sono spedite insieme alla stampante. Per poter
ottenere i servizi ed il supporto tecnico è necessario riempire completamente e
rispedire la cartolina di garanzia. Verrà chiesto il numero di serie
della stampante ad ogni richiesta di supporto. Ci sono diversi modi per
registrare la garanzia:
- Per posta, riempire la cartolina di
garanzia e spedirla a ViewPlus Technologies.
- Via fax, inviando la cartolina di
garanzia completa a ViewPlus Technologies at (541) 738-6505.
- Via web, collegandosi al sito
http://www.ViewPlus.com
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