É importante escolher um local adequado para a sua impressora ViewPlus. O
comprimento do cabo entre a impressora e o computador não deve ser maior do que
três metros (dez pés). O local deve ser firme e plano. A impressora
não deve estar exposta à luz solar direta, calor ou frio excessivos, poeira ou
umidade. A tomada AC deve ser compatível com o plug do cabo de
alimentação da impressora. A qualidade dos pontos deve ser monitorada, o
mau alinhamento pode causar danos permanentes à placa da ViewPlus Pro.
Pode
haver um erro do sensor de papel na presença de acúmulo de pó de papel na
placa. Para evitar erros de alinhamento, limpe periodicamente o lado
esquerdo da placa , parte brilhante, com uma pequena escova macia, como uma
escova de dentes.
É possível efetuar o download das atualizações no web site da ViewPlus
Technologies. Verifique o site de tempos
em tempos para as atualizações mais recentes. Existe também uma página de
suporte com dicas úteis na web page. Pacotes adicionais de suporte podem
ser adquiridos da ViewPlus Technologies.
http://www.ViewPlus.com
Para
perguntas sobre suporte técnico:
- Entre em contato com o seu
representante de vendas da ViewPlus Pro caso não tenha feito a compra
diretamente pela ViewPlus Technologies
- Através de e-mail para
support@viewplus.com, ou
Por telefone para o escritório da ViewPlus
Technologies no número 541-754-4002 (M-F horário padrão do pacífico 9-5)
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