| |
|
A. |
Förlängd garanti och underhållsplan |
|
|
Viewplus erbjuder i samarbete med sin distributör Iris Hadar
möjlighet att teckna avtal på utökad handhavandeutbildning, support och teknisk
service. För mer information och
kostnadsförslag, vänligen kontakta din närmaste Iris Hadar representant eller
besök www.irishadar.se.
|
| |
|
B. |
Underhåll |
|
|
Det är viktigt att
du väljer en passande plats och arbetsmiljö för din ViewPlus skrivare. Kabellängden mellan skrivaren och huvuddatorn
bör inte överstiga 3 meter (10 feet). Underlaget
bör vara stabilt och platt. Skrivaren ska
inte utsättas för direkt solljus, extrem värme eller köld, damm eller hög
luftfuktighet. Det använda strömuttaget
bör motsvaras av den medföljande strömkabeln.
Bevaka punktkvaliteten då en dålig position av skrivarhuvudet kan orsaka
oreparerbar skada på skrivarrullen.
När pappersdamm
ackumuleras på skrivarrullen kan detta skapa ett fel hos skrivarens
sensorer. För att undvika detta, rengör periodiskt den vänstra
sidan av skrivarrullen, den glänsande delen med en liten mjuk borste
såsom en
tandborste.
Mjukvaru
uppdateringar kan laddas ner via ViewPlus Technologies hemsida. Du bör då och då kontrollera via ViewPlus och
din lokala distributörs hemsida vilka uppdateringar som är tillgängliga. ViewPlus och din lokala distributörs hemsida
innehåller också hjälpfulla tips och manualer.
Ytterligare supportpaket kan köpas direkt via ViewPlus Technologies, http://www.ViewPlus.com
eller genom att kontakta din lokala distributör.
Tekniska support frågor kan ställas hos:
- Kontakta
i första hand din lokalViewPlus försäljningsrepresentant ifall din skrivare
inte är köpt direkt via ViewPlus Technologies
- Via
e-post till support@viewplus.com, eller
- Via
telefon till ViewPlus Technologies Europa kontor på + 49 (0)641 4989428
(kontorstid Måndag till Fredag)
|
| |
|
C. |
Garanti |
|
|
ViewPlus
Technologies erbjuder för den svenska marknaden 1 års produktgaranti enligt
ALOS 81 via sin återförsäljare Iris Hadar AB vid köp av ViewPlus produkter.
För att erhålla service
och teknisk support kontaktar du Iris Hadar AB.
När du kontaktar Iris Hadar för support är det viktigt att du har
tillgång till din skrivares serienummer. För att åberopa garanti skall order
eller fakturanummer som styrker inköpsdatum anges.
Ovan nämnda faktura
gäller som garantibevis och skall uppvisas vid alla reklamations eller
garantiärenden.
|
| |