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A. |
Zubehör und Support Pakete |
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Tutorials und anderes
Support-Material sind auf der ViewPlus Internetseite verfügbar. Um auf dieses
Material zuzugreifen oder weitere Support-Anfragen zu stellen, schauen Sie bitte
nach unter: http://www.viewplus.com/support.
Zusätzliche (kostenpflichtige)
Schulungen und weiterer Support sind bei Ihrem autorisierten ViewPlus Händler
oder direkt bei ViewPlus Technologies erhältlich. |
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B. |
Wartung |
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Es ist wichtig einen geeigneten Standort für den ViewPlus Drucker zu
finden. Die Länge des Verbindungskabels zwischen Drucker und PC sollte die
Länge von 3 Metern nicht überschreiten. Die Stellfläche muss stabil und
waagerecht sein. Der Drucker muss vor direkter Sonneneinstrahlung, Hitze,
Kälte, Staub und Feuchtigkeit geschützt sein. Die Steckdose muss zum
Netzkabelstecker passen. Beobachten Sie die Qualität der Ausdrucke, da eine
schlechte Ausrichtung des Prägewerks dauerhafte Schäden an der Prägewalze des ViewPlus
Pro hervorrufen kann.
Es kann sich Papierstaub auf der Druckerwalze ansammeln und so
eine Fehlermeldung hervorrufen. Um einen Ausrichtungsfehler zu vermeiden ist es
nötig die linke Seite der Druckwalze regelmä??ig zu reinigen. Verwenden Sie dazu
eine kleine weiche Bürste, z.B. eine Zahnbürste.
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C. |
Garantie |
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ViewPlus Technologies
gewährt eine einjährige Garantie auf den ViewPlus Pro Gen II. Darin ist eine
Gerätewartung am Ende des ersten Jahres enthalten. Innerhalb der USA kann der ViewPlus Pro
innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurück gegeben werden.
Die
Garantieinformation wurde Ihnen mit Ihrem ViewPlus Drucker zusammen
zugestellt. Um Service und technische Unterstützung zu erhalten, ist es
notwendig, dass Sie das Garantieformular vollständig ausfüllen und zurücksenden.
Sie werden nach der Seriennummer Ihres ViewPlus Pro Gen II gefragt, wenn Sie anrufen.
Es gibt
mehrere Wege, die Garantie zu registrieren:
- Um per Post zu registrieren, füllen Sie das Garantieformular aus, schneiden
es aus und schicken es an ViewPlus Technologies.
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D. |
Erweiterte Garantie und Wartung |
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Ein Konzept für erweiterte Garantie und Wartung
ist verfügbar über ViewPlus Technologies oder Ihren ViewPlus Pro Vertreter.
Eine Kopie dieses Konzepts ist Ihnen mit Ihrem Drucker zusammen zugestellt
worden. Es kann außerdem auf unserer Webseite gefunden werden.
( http://www.viewplus.com/products/braille-embossers/warranty/)
Die Verfügbarkeit beschränkt sich auf Kunden mit einer gültigen
existierenden Garantie. |
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