Índice
I. Introdução
A. Prefácio
B. DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE FCC (EUA)
C. Instruções de Segurança
D. Especificações Técnicas
II. Instalação
B. Desempacotamento
C. Instalando o Hardware
D. Instalando o Driver da Impressora
E. Instalando o Tiger Software Suite
III.
IV. Imprimindo com a sua Impressora Recém-Convertida
A. Funcionalidade do Acessório de Impressão a Tinta
B. Configurações de Impressão do Acessório de Impressão a Tinta
C. Imprimindo Manualmente Documentos com Tinta sobre Braille
V. Manutenção do Acessório de Impressão a Tinta
A. Menu de Manutenção do Acessório de Impressão a Tinta
B. Alinhamento Tinta-Braille
C. Substituindo os Cartuchos de Tinta
VI. Suporte e Garantia
A. de Apoio
C. Garantia
I. Introdução
A. Prefácio
Acessório de Impressão a Tinta
ViewPlus
Para a sua Impressora
Manual do Usuário
Parabéns! Você adquiriu um Acessório de
Impressão a Tinta ViewPlus!
Este jato de tinta da HP transforma sua
ViewPlus Pro em uma impressora de tinta e braille.
Imprima frente e verso com tinta e em braille.
Imprima interlinhas braille e texto
Imprima por cima de braille e gráficos táteis
O Acessório de Impressão a Tinta (PIA)
torna tudo possível, do braille básico e
textos até gráficos táteis complexos. A combinação da impressora
ViewPlus Pro com o jato de tinta HP combina a tecnologia mais avançada de
impressão braille com a exclusiva impressão HP.
A impressora rápida e robusta ViewPlus Pro,
junto com o PIA criam a primeira solução real para a produção braille e em
tinta em grandes volumes. Economize papel na produção com a única impressora
capaz de imprimir frente e verso em braille e tinta.
O PIA com a Pro formam também o único sistema
de impressão que é capaz de imprimir seu texto original junto com o braille. O
texto não é reconvertido, como acontece com outros sistemas que estão sujeitos
a erros. Você pode até editar de forma independente o braille e o texto em tinta.
Escolha seu tipo de fonte e tamanho de caracteres.
Você não está mais limitado a usar apenas o
software da impressora. Pela primeira vez você poderá obter impressão em tinta
com braille e gráficos táteis diretamente a partir de programas do Windows, utilizando
o mesmo software que você usa com a sua impressora de tinta. Gráficos, tabelas
e imagens são impressas em tinta e braille da mesma forma que aparecem na tela.
A ViewPlus Pro com PIA é a
impressora braille mais versátil já construída - ela vai além dos produtos do
passado, que imprimem somente texto em um só lado.
Mantenha-se atualizado visitando o site da
ViewPlus Technologies, Inc.:
http://www.ViewPlus.com
Número do Modelo VPT9009-00
Manual do PROPRIETÁRIO
B. DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE FCC (EUA)
Este
equipamento foi testado e está de acordo com os limites para um dispositivo
digital Classe A, de acordo com a Parte 15 das Regulamentações da FCC. A operação
está sujeita a duas condições: (1) este dispositivo não pode causar
interferência danosa e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferência
recebida, incluindo interferência que pode causar operação indesejada. Se este
equipamento causar interferências que prejudiquem a recepção de rádio ou
televisão, que pode ser determinada ao ligar ou desligar o aparelho, o usuário
deverá procurar corrigir a interferência através uma ou mais das seguintes
medidas:
- Redirecionar ou reposicionar a antena de recepção.
- Aumentar a distância entre o equipamento e o receptor.
- Conectar o equipamento em uma tomada de um circuito diferente do que o receptor está conectado.
- Consultar o revendedor ou um técnico de rádio/TV para ajuda.
Advertência da FCC: Alterações ou modificações
não aprovadas expressamente pela parte responsável pela conformidade podem
anular a autoridade do usuário para operar o equipamento.
DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE (CANADÁ)
Este
aparelho digital está em conformidade com o padrão NMB-003 do Canadá.
Cet
appareil numérique est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
DECLARAÇÃO
DE CONFORMIDADE (ALEMANHA)
Bescheinigung
des Herstellers/Importeurs:
Hiermit
wird bescheinigt, dass der Drucker der Maschinenlärminformationsverordnung 3.
GSGV, 18.01.1991 entspricht: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 dB(A) oder
weniger gemäß EN27779-1991.
DECLARAÇÃO
DE CONFORMIDADE (EUROPA)
Advertência:
Este produto está de acordo com as exigências de interferência da EN55022. Em
um ambiente doméstico, este produto pode causar interferência com aparelhos de
rádio, quando poderá ser necessário que o usuário tome medidas adequadas.
DECLARAÇÃO
DE CONFORMIDADE (COR??IA)
Este
aparelho está em conformidade com as exigências CISPR22.
CONFORMIDADE
INTERNACIONAL
EN55022:1994
- Séries de emissões
EN55024:1998
- Características de imunidade
EN61000-3-2:1995
- Harmônica da linha de alimentação
EN61000-3-3:1995
- Flutuação da linha de alimentação
EN61000-4-2:1995
- Descarga eletrostática
EN61000-4-3:1995
- Susceptibilidade de radiação
EN61000-4-4:1995
- Transiente elétrico rápido
EN61000-4-5:1995
- Sobre tensão
EN61000-4-6:1996
- Imunidade conduzida
EN61000-4-11:1994
- Interrupções da tensão de entrada/DIPS
C. Instruções de Segurança
Leia as
instruções de segurança a seguir antes de usar o Acessório de Impressão a Tinta
ViewPlus Pro. Além disso, siga sempre todas as advertências e instruções
marcadas na impressora. Todas as instruções de segurança relacionadas no seu
manual da ViewPlus Pro se aplicam aqui.
- Não coloque a impressora com o acessório de impressão a tinta em uma superfície instável.
- Não coloque a impressora com o Acessório de Impressão a Tinta próximo a um radiador ou fonte de calor.
- Não bloqueie ou cubra as aberturas no gabinete da impressora, não insira objetos nas aberturas.
- Use apenas o tipo de fonte de alimentação indicado no rótulo da impressora.
- Conecte todos os equipamentos em tomadas el?tricas adequadamente aterradas.
- Não conecte o acessório de impressão a tinta a nenhuma fonte externa de energia.
- Não use cabos de alimentação danificados.
- O uso de cabos de extensão não é recomendado para a impressora.
- Desligue a impressora da tomada durante o processo de instalação ou remoção do Acessório de Impressão a Tinta.
- Desligue a impressora da tomada antes de limpá-la. Limpe sempre com um pano úmido.
- Não jogue líquidos na impressora ou no acessório de impressão a tinta.
- Exceto quando especificado no manual do usuário, não tente consertar a impressora sozinho.
- Desligue a impressora da tomada e procure um serviço de assistência qualificado nas seguintes condições:
- Se o cabo de alimentação ou tomada estiverem danificados
- Se algum líquido foi derramado na impressora ou no acessório de impressão a tinta.
- Se a impressora ou acessório de impressão a tinta caiu ou o gabinete estiver danificado.
- Se a impressora ou acessório de impressão a tinta não estiverem funcionando corretamente ou exibirem uma alteração de desempenho.
- Ajuste apenas aqueles controles que estejam cobertos nas instruções de operação.
D. Especificações Técnicas
- Dimensões:- CxLxA: 15,2 cm x 75,3 cm x 14,7 cm
- Material do Gabinete: - Poliestireno de Alto Impacto, UL aprovado
- Material da Base: - Aço Inoxidável
- Consumo de energia: - Imprimindo (média): 100 mA @ 5 V, 1 A @ 38 V
Em espera: < 0,5 W
II. Instalação
A. Desempacotamento
Ao abrir o
pacote do Acessório de Impressão a Tinta, você irá encontrar os seguintes
componentes:
1 Unidade
de Acessório de Impressão a Tinta
1 CD de
instalação com o Manual do Usuário em html.
2 Cartuchos
de Tinta
Guarde a
caixa original e materiais de embalagem. Se por algum motivo você precisar
enviar a sua unidade no futuro, você deverá embalá-la de forma adequada para
proteção contra danos durante o transporte.
Com a sua
impressora ViewPlus Pro próxima a você, remova cuidadosamente a unidade de
Acessório de Impressão a Tinta para instalação. A cabeça de impressão no
Acessório de Impressão a Tinta Pro foi lacrada para segurança durante o
transporte com uma fita verde. Por favor, remova essa fita antes de
continuar com o processo de instalação. Para acessar a fita, remova o
rótulo de advertência e abra a porta do cartucho de tinta, deslizando-a.
A cabeça de impressão e fita devem então estar visíveis e poderão ser removidos
com facilidade.
Cabeça de impressão com fita verde que deve ser
retirada antes do uso.
B. Instalando o Hardware
- Primeiro certifique-se de que a impressora está desligada para conectar o Acessório de Impressão a Tinta à impressora Pro. Remova os alimentadores de folha e a tampa do gabinete da parte posterior da sua Impressora Pro. Essas partes devem ser removidas para dar acesso aos ganchos do anexo e conector. No caso de uma Pro que veio direto da fábrica, siga os passos abaixo:
Ilustração da parte posterior da Pro
-
Remova a tampa da área ASF. É a peça grande na parte inferior da parte traseira. Essa peça é levantada com facilidade.
Ilustração da Pro com a tampa da área ASF
removida
-
Remova as duas placas de cobertura. Abra o topo da Pro. Existe uma guia plástica segurando as placas de cobertura. Empurre a guia superior, e a placa de cobertura e deflector de papel deverão ser retirados com facilidade. Faça o mesmo com a segunda placa.
Mostra a Pro com as placas de cobertura e
deflector de papel removidos.
-
Remova a tampa anti-ruído. Tenha cuidado ao remover essa peça pois há uma pequena placa interlock anexa. Esta placa NÃO deve ser conectada.
Mostra a parte posterior da Pro com a placa
anti-ruído removida e pronta para o acessório de impressão a tinta.
A melhor
forma de prender o Acessório de Impressão a Tinta à Pro é abordar a máquina
pela parte posterior. Segure o Acessório de Impressão a Tinta com uma mão de
cada lado com o conector exposto voltado para baixo. Abaixe o Acessório de
Impressão a Tinta na direção da parte posterior da Pro de forma que o chip
conector encaixe dentro do plug e então deslize o Acessório de Impressão a
Tinta para baixo (aproximadamente 1/4 polegada) ao longo da parte posterior do
gabinete da Pro até que um pequeno gancho segure o Acessório de Impressão a
Tinta na posição.
Consulte a
figura abaixo para ver a direção do movimento para prender o Acessório de
Impressão a Tinta Pro à impressora. As figuras a seguir esclarecem quais
ganchos e conectores da impressora ViewPlus Pro devem ser usados.
A figura mostra a Pro com o Acessório de
Impressão a Tinta pronto para ser prendido
|
A
figura mostra os ganchos no lado esquerdo da impressora Visão da
parte
posterior |
A
figura mostra os ganchos no lado direito da impressora Visão da parte
posterior
|
O Acessório
de Impressão a Tinta deve estar encaixado na parte posterior da impressora e
estar alinhado com o gabinete da Pro. Se a borda do Acessório de Impressão a
Tinta parecer estar curvada ao longo da superfície da Pro, o Acessório de
Impressão a Tinta deverá ser realinhado.
A figura mostra o Acessório de Impressão a
Tinta instalado
Não é
possível abrir a tampa do gabinete da impressora ViewPlus Pro nessa
configuração. Se for necessário limpar o caminho de papel da impressora, o
Acessório de Impressão a Tinta deverá ser removido antes de abrir o gabinete da
Pro. Lembre-se sempre de desligar a impressora antes de colocar ou retirar o
Acessório de Impressão a Tinta.
Uma vez que
o Acessório de Impressão a Tinta esteja posicionado, ligue a impressora. Uma
mensagem de status será falada quando a impressora for ligada. Se o Acessório
de Impressão a Tinta for reconhecido pela impressora, a mensagem deverá mostrar
e falar "Acessório de Impressão a Tinta" no painel LCD.
Agora você pode certificar-se de que a instalação do hardware foi concluída com
sucesso. Essa informação pode ser revisada diversas vezes pressionando-se o
botão FALA.
A
impressora está pronta para impressão assim que o driver de impressão ViewPlus
Pro Ink.
C. Instalando o Driver da Impressora
Um driver
especial de impressão atualizado Pro Ink é necessário para o uso dos recursos
expandidos de impressão. O driver chama-se ViewPlus Pro Ink e pode ser
encontrado no CD anexo.
Siga este
passos para instalar o driver. Se você já teve uma impressora Tiger ou
ViewPlus Pro instalada no seu computador, você deverá remover os arquivos
antigos antes de instalar o novo software da ViewPlus Pro. Consulte as
orientações de Localização e Solução de Falhas para esta etapa.
Para evitar
problemas durante a instalação, recomendamos que você feche todos os programas
que estão sendo executados no seu computador.
No caso de
sistemas operacionais Windows 2000 e superiores, são necessários direitos de
acesso de administrador durante a instalação do software ViewPlus . Entre em
contato com o seu administrador de sistema para obter ajuda.
As etapas
para o Windows XP e Windows 2000 são semelhantes. As diferenças serão
informadas:
- Desligue a ViewPlus Pro e conecte a porta USB (ou LPT) da impressora à porta USB (ou LPT) do seu computador.
- Reinicie seu computador (etapa opcional, mas altamente recomendada).
- Ligue a ViewPlus Pro. O diálogo "Novo Hardware Encontrado" será exibido.
- Insira o CD de instalação ViewPlus no drive de CD-Rom.
- Na caixa de diálogo Novo Hardware Encontrado, selecione a opção "Instalar automaticamente" e pressione "Continuar".
- A caixa de diálogo de Instalação de Hardware será aberta (apenas para Windows XP), informando que o software não foi aprovado no teste Windows Logo. Clique em "Continuar mesmo assim".
- A caixa de diálogo de "Acordo de Licença de Software" será exibida. Você deve aceitar esse acordo para concluir a configuração.
- Clique em "Concluir" na caixa de diálogo Novo Hardware Encontrado para concluir a instalação do ViewPlus Pro Ink.
Instruções
de Localização e Solução de Falhas de Instalação
-
Se o Assistente de Novo Hardware não for iniciado, é possível configurar manualmente o driver da impressora executando o programa "Setup" no seu CD e pressionando no botão "Instalar driver". Siga as instruções. O procedimento manual pode ser usado também para instalar o driver para impressoras de rede, que estão conectadas a outros computadores ou servidores de impressão. Você precisa somente especificar o caminho correto da rede para a impressora.
- Para remover as versões anteriores dos arquivos Tiger Professional:
- Insira o CD de instalação.
- Procure o drive de CD no seu sistema (drive "D:" na maioria dos computadores).
- Clique com o botão direito no seu drive de CD e escolha "Abrir" no menu.
- Clique duas vezes no arquivo "TigerCleanUp".
- Uma caixa de diálogo será aberta informando os usuários que "Os arquivos antigos da impressora Tiger Pro serão removidos do seu sistema". Clique em OK.
- Quando os arquivos forem excluídos, outra caixa de diálogo será aberta informando o usuário que os arquivos foram removidos. Clique em OK.
- Agora você pode continuar com a instalação da ViewPlus Pro. Observação: Se você tiver uma versão anterior de um software Tiger Professional instalada no seu computador, você DEVE reiniciar seu computador na etapa 2 da instalação da ViewPlus Pro.
- Se algum problema ocorrer durante a instalação, certifique-se de que você está usando um pacote de instalação válido ViewPlus, reinicie o Windows e execute o programa Setup antes de entrar em contato com a equipe de suporte.
- Se você precisar de suporte técnico, depois de conversar com o seu representante de vendas, a forma mais fácil é enviar um e-mail para support@viewplus.com. Inclua o arquivo C:TigerInstall.log como anexo.
D. Instalando o Tiger Software Suite
A
instalação do Tiger Software Suite 2,0 ou superior (que inclui o Tiger
Designer e Formatter) permite que você use o Acessório de Impressão a Tinta com
todo os recursos. Por exemplo, o Tiger Formatter gera documentos impressos
"interlinha" de forma perfeita a partir de um texto simples sem
etapas adicionais. "Interlinha" significa que todo o texto será impresso em
braille com o texto correspondente impresso em tinta entre cada linha. Se você
ainda não instalou o Tiger Software Suite 2,0, siga as instruções em Instruções de Inicialização TSS para fazê-lo.
III.
IV. Imprimindo com a sua Impressora Recém-Convertida
A. Funcionalidade do Acessório de Impressão a Tinta
O acessório
de impressão a tinta pode imprimir tinta e braille na mesma página. Qualquer
tipo de texto formatado para uma fonte ViewPlus será transformado em braille
sobrescrito com caracteres em tinta conforme visualizado na tela. Esse processo é dirigido pelo driver de impressão ViewPlus Pro Ink. Elementos gráficos como
figuras em qualquer tipo de documento são impressos em tinta e braille conforme
visualizado na tela. Além disso, as imagens em braille e tinta podem ser
criadas individualmente em duas páginas do documento, mas impressas de forma
combinada em uma página.
B. Configurações de Impressão do Acessório de Impressão a Tinta
Quando
estiver pronto para imprimir seu documento, vá em "Imprimir" no menu
Arquivo. Certifique-se de selecionar a impressora ViewPlus Pro Ink no menu
suspenso Nome da Impressora e então clique em Propriedades. Você irá encontrar
diversas opções na Guia Tiger na janela propriedades.
As Qualidades
de Impressão para tinta incluem a configuração de Fusão
que determina o padrão para impressão de áreas cinza e Qualidade de
Impressão para escolher entre Rascunho, Normal ou O melhor. A
configuração da qualidade de impressão determina a quantidade de tinta usada
pelo Acessório de Impressão a Tinta durante a impressão. No modo de Rascunho, o
Acessório de Impressão a Tinta imprime apenas uma única quantidade de tinta por
caractere no papel. No modo Normal, o Acessório de Impressão a Tinta usa o
dobro de tinta por caractere. No modo O melhor, o Acessório de Impressão a
Tinta usa a mesma quantidade de tinta que no modo Normal, mas a cabeça de tinta
passa duas vezes pelo papel. Isso resulta em quatro vezes a quantidade de tinta
usada por caractere.
Em Como
Imprimir, você pode escolher somente a impressão braille, somente a
impressão com tinta ou ambos. Se você escolher Imprimir em braille, a impressora irá imprimir todas as
páginas em braille. Se você escolher Tinta,
a impressora irá imprimir todas as páginas em tinta. Se você escolher Imprimir em Braille e Tinta, a impressora irá
imprimir todas as páginas em braille e tinta. Se você escolher 2 em 1,
a impressora irá imprimir em braille todas as páginas ímpares e em tinta todas
as próximas páginas pares no topo da página ímpar anterior.
Observação: A opção 2 em 1 tem a prioridade
mais alta, portanto se você marcar todas as três caixas, o resultado será como
se você tivesse marcado apenas a opção 2 em 1.
C. Imprimindo Manualmente Documentos com Tinta sobre Braille
É possível
criar documentos completos com tinta sobre braille a partir do Word usando as
ferramentas do ViewPlus Tiger Software Suite. Tenha em mente que qualquer
tipo de texto em um documento Word deverá ser alterado para uma fonte
ViewPlus, como Braille29 ou Tiger (DotsPlus). O tamanho correto de fonte
para Braille29 é 29 e o Tiger tem tamanho de ponto 36. É recomendável usar as
versões ASCII das fontes de tela ViewPlus. O driver ViewPlus Pro Ink irá
imprimir a informação em tinta conforme exibido na tela (WYSIWYG) e irá
imprimir o texto em braille padrão sem abreviações (grau 1).
Quaisquer
imagens inseridas em um documento Word tamb?m serão impressas conforme exibidas
na tela. Existem diversas opções de Fusão disponíveis para as figuras:
Agrupado, Ordenado, Difusão, Difusão 1D e Aleatório. Não haverá conversão
braille para os textos nas figuras. Qualquer outro texto normal que não for
selecionado nas fontes ViewPlus será impresso em braille e tinta conforme
exibido na tela.
V. Manutenção do Acessório de Impressão a Tinta
A. Menu de Manutenção do Acessório de Impressão a Tinta
Após a
instalação, você irá encontrar um Menu suplementar de Manutenção do Acessório
de Impressão a Tinta no painel do operador da sua unidade Pro.
Pressione o
botão do Menu Pro para entrar no Menu Principal da impressora ViewPlus Pro
Ink. Use as setas PARA CIMA e PARA BAIXO para selecionar a opção 'Menu
Avançado>'. Pressione SELECIONAR. Use novamente as setas PARA CIMA e
PARA BAIXO para selecionar a opção 'Jato de Tinta>'. Esse item
aparece apenas depois que a opção Acessório de Impressão a Tinta foi instalada.
Pressione SELECIONAR para entrar no menu de manutenção do Jato de Tinta.
Navegue no
submenu com as setas PARA CIMA e PARA BAIXO
para chegar às opções a seguir (em mensagem escritas e de voz).
Pressione o botão SELECIONAR para entrar em qualquer um dos submenus a seguir:
- O nível de tinta dos dois cartuchos de jato de tinta é exibido em porcentagem de 100% (cartucho cheio) a 1%
- O número da versão do firmware do Acessório de Impressão a Tinta
- O número de série do produto, que pode ser acessado pressionando-se SELECIONAR a partir desse item do submenu
- O submenu de Alinhamento Tinta-Braille ('alinh. tinta-Braille >'). Pressione SELECIONAR para entrar nesse submenu. Consulte a seção IV.B para mais informações.
Saia do
menu, nível por nível, usando a tecla VOLTAR ou pressione ONLINE para sair do
Menu Principal em uma só etapa.
B. Alinhamento Tinta-Braille
O Menu de
Alinhamento Tinta-Braille pode ser acessado atrav?s do Menu de Manutenção do
Acessório de Impressão a Tinta SELECIONE o item de menu 'alinh.
tinta-Braille>'. Esse menu dá a opção de imprimir um padrão de
calibração para configurar um valor de alinhamento.
Imprima o
padrão primeiro pressionando SELECIONAR quando o item 'Imprimir alinh.
tinta.' for exibido. A Impressora irá imprimir em braille e tinta uma
linha de forma retangulares. Números serão impressos embaixo de cada retângulo.
A figura mostra um exemplo de impressão de
padrão de calibração Tinta-Braille,
Procure a
caixa onde a tinta e o Braille de sobrepõem da melhor forma. Vá então para o
item de menu 'Conf. alinh. TintaBraille' e pressione SELECIONAR. Use
as teclas PARA CIMA e PARA BAIXO para escolher o valor que está escrito embaixo
da sua caixa selecionada no papel. Pressione SELECIONAR para salvar a
configuração.
C. Substituindo os Cartuchos de Tinta
Se houver
menos de 10% de tinta em um, ou ambos os cartuchos, a impressora irá a anunciar uma mensagem de voz
antes de iniciar um trabalho de impressão. Ela dirá "Atenção, nível de tinta
baixo no cartucho x" (onde x é "1"
ou "2" respectivamente).
Para
substituir os cartuchos de tinta, abra completamente o painel superior do
Acessório de Impressão a Tinta. O trilho irá automaticamente para a posição de
forma que os cartuchos estejam acessíveis na abertura. O ViewPlus Pro Ink irá anunciar que o
gabinete do Acessório de Impressão a Tinta está aberto com a mensagem "Atenção,
a tampa do Acessório de Impressão a Tinta está aberta." Puxe para cima a
parte posterior do cartucho para removê-lo.
Abra o
pacote do novo cartucho a ser carregado. Certifique-se de remover a fita que
cobre o bico do cartucho. Insira o
novo cartucho antes de fechar novamente o gabinete do Acessório de Impressão a
Tinta. Caso contrário, a impressora irá emitir uma mensagem de erro avisando
que um cartucho de tinta está faltando, mas que irá continuar a impressão mesmo
assim. Se você fechar o gabinete de tinta após a substituição do cartucho, a
impressora irá realizar um procedimento de limpeza.
Se a
impressora reconhecer a substituição do cartucho de tinta, ela irá pedir para
que você confirme a substituição. A mensagem é "SELECIONE para
confirmar a substituição do cartucho
x." O usuário deve pressionar SELECIONAR para conferir se
realmente trocou o cartucho. SELECIONAR irá zerar o contador de nível de tinta
do cartucho. Qualquer outro botão NÃO irá zerar o contador de nível de tinta e
a impressora não poderá exibir o nível de tinta correto durante toda a vida
útil do novo cartucho Para cancelar essa interrogação pressione ONLINE.
O
procedimento de limpeza também irá testar a integridade dos cartuchos de tinta.
Ele irá testar todos os bicos e exibir e falar uma mensagem caso haja um
problema com algum dos cartuchos "Atenção, possível dano no cartucho
de tinta x." Nesse caso, um ou mais dos bicos de um cartucho de tinta
estão danificados e será necessário substituir o cartucho. Se você continuar a
imprimir com um cartucho danificado, a impressão não será satisfatória.
Mais
informações sobre as condições dos cartuchos de tinta podem ser obtidas
pressionando-se FALA a qualquer momento.
VI. Suporte e Garantia
A. de Apoio
É possível
efetuar o download das atualizações e driver de impressão no web site da
ViewPlus Technologies: www.ViewPlus.com
Verifique o site de tempos em tempos para as
atualizações mais recentes. Existe também uma página de suporte com dicas úteis
na web page. Pacotes adicionais de suporte podem ser adquiridos da ViewPlus
Technologies.
Para
perguntas sobre suporte técnico:
- Entre em contato com o seu representante local de vendas da ViewPlus Pro caso não tenha feito a compra diretamente pela ViewPlus Technologies
- Se você fez a compra diretamente da ViewPlus, entre envie um e-mail para support@viewplus.com
B. Garantia
Todas as
peças do Acessório de Impressão a Tinta têm um ano de garantia. As
informações completas de garantia foram enviadas junto com o Acessório de
Impressão a Tinta. Para obter serviços e assistência técnica, é necessário
preencher e enviar o formulário de garantia. Ao ligar para a assistência, você
deverá fornecer o número de série do seu Acessório de Impressão a Tinta. O
número de série pode ser encontrado no rótulo na parte posterior do Acessório
de Impressão a Tinta ou pode ser acessado através do painel do operador da sua
impressora. Siga as instruções na seção IV desse manual para encontrar o número
de série através do painel do operador.
Existem
diversas formas de registrar a garantia.
- Para registrar pelo correio, preencha o
formulário de garantia e envie por carta para a ViewPlus Technologies.
- Para registrar por fax, preencha o
formulário e envie por fax para a ViewPlus Technologies no número (541)
738-6505.
- Para registrar on-line, acesse nosso web
site em http://www.ViewPlus.com